

Frågor & svar
Vad betyder "pre-order"?
Det betyder att vi bara producerar det du beställer. När kampanjen är slut går din vara i produktion. På så sätt undviker vi överproduktion och håller saker och ting hållbara.
Varför måste jag vänta?
Eftersom detta är en förbeställningsmodell massproduceras ingenting i förväg. Att vänta lite längre innebär att dina varor tillverkas ansvarsfullt och endast i de mängder som behövs.
Vem kontaktar jag angående min beställning?
Nå oss när som helst på support@sustainablebettermerch.com.
När får jag spårning?
Du får ett bekräftelsemejl med en spårningslänk så snart din beställning skickas.
När skickas min beställning?
Produktionen startar direkt efter att kampanjen avslutats. Beställningar skickas vanligtvis inom fyra veckor efter kampanjens slutdatum. Du får en spårningslänk via e-post så snart din beställning är på väg.
Kan jag returnera min beställning?
Eftersom det här är specialtillverkade förbeställda varor kan vi inte acceptera returer om inte produkten är defekt eller felaktig.
Kan jag ändra min storlek eller avbryta min beställning efter köpet?
Tyvärr inte – eftersom allt görs på beställning kan vi inte ändra eller avbryta när kampanjen är avslutad. Vänligen dubbelkolla din storlek innan du beställer.
Skickar ni över hela världen?
Ja, vi skickar till de flesta länder. Vissa undantag gäller (för närvarande kan vi inte skicka paket till USA, Puerto Rico, Ryssland eller Vitryssland på grund av postrestriktioner).